Esta estrategia permitió a los estudiantes asumir nuevos roles y enfrentar desafíos desde perspectivas distintas
En el marco de la conmemoración del Día Mundial de la Creatividad e Innovación, el pasado 21 de abril se desarrolló la actividad académica “Hoy me equivoqué de carrera: resolviendo problemas desde el marketing”, una experiencia formativa orientada a estimular el pensamiento creativo en estudiantes de primer año de Administración de Empresas.
La iniciativa invitó a los 18 participantes, en el contexto de la asignatura Marketing Operacional, a salir de su zona habitual de pensamiento mediante una dinámica poco convencional: asistir caracterizados como profesionales de otras disciplinas. Esta estrategia permitió a los estudiantes asumir nuevos roles y enfrentar desafíos desde perspectivas distintas, fomentando el pensamiento divergente y la capacidad de abordar problemáticas desde enfoques innovadores.
Durante la jornada, guiada por la docente Lidia Eyzaguirre, los estudiantes trabajaron con situaciones reales y cotidianas previamente identificadas, debiendo reconocer al cliente afectado y proponer soluciones creativas aplicando herramientas fundamentales como el marketing mix (4P). La actividad se desarrolló en un ambiente participativo y dinámico, combinando aprendizaje teórico con experimentación práctica.
La actividad fue organizada por Mirta Lagos, Encargada de la Unidad de Innovación de la sede La Ligua, con el apoyo de la docente Lidia Eyzaguirre, y se llevó a cabo en el Centro Tecnológico Peñablanca de CFT PUCV, ubicado en la comuna de Cabildo.
Respecto a la experiencia, Mirta Lagos destacó que “este tipo de instancias permiten a los estudiantes comprender desde etapas tempranas que el marketing no es solo teoría, sino una herramienta concreta para abordar problemas reales”. Asimismo, valoró especialmente que los participantes lograran ponerse en el lugar de otros, mirar desde distintas perspectivas y atreverse a proponer soluciones creativas, pero con una base estructurada.
En esa línea, también resaltó el alto nivel de participación e involucramiento de los estudiantes, señalando que “el asumir otros roles generó un ambiente dinámico que favoreció el pensamiento divergente”. Además, enfatizó que “la actividad permitió que los estudiantes identificaran problemáticas, pensaran en un cliente y comenzaran a estructurar ideas con lógica de marketing, fortaleciendo así su aprendizaje y abriendo oportunidades para el desarrollo de iniciativas en emprendimiento e innovación”.
El objetivo principal de la jornada fue fomentar la creatividad aplicada y la resolución de problemas, integrando contenidos iniciales de marketing en un contexto significativo. De esta manera, la actividad también contribuyó a consolidar la comprensión del marketing como una herramienta clave para detectar necesidades, diseñar soluciones y generar propuestas de valor, actuando como un puente entre los contenidos de la primera unidad -como el marketing mix- y la introducción a la lógica de un plan comercial.